Gewaltfrei verhandeln, wenn es um Preise, Termine und Grenzen geht

„Sieben Prozent, dann reden wir über die Verlängerung.“ Wer beruflich verhandelt, kennt diesen Moment. Im Kopf bleiben zwei Möglichkeiten: nachgeben oder hart werden. Es gibt einen dritten Weg.

Nachgeben und hart werden fühlen sich wie Gegensätze an. Sie führen aber in dasselbe Zimmer: Eine Seite legt fest, was herauskommt, die andere nimmt es hin. Das kostet entweder Ergebnis oder Beziehung, oft beides beim nächsten Termin.

Gewaltfreie Kommunikation trifft Verhandlungsführung

Viele schätzen die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und zweifeln im Beruf an ihr, sobald Geld, Fristen und Risiken auf dem Tisch liegen. Andere verhandeln seit Jahren und wollen es ohne Tricks tun. Für beide verbindet dieses Buch die GFK mit den Werkzeugen der Verhandlungsführung aus dem Harvard-Konzept. So verstehen Sie, was die andere Seite braucht, und vertreten trotzdem klar Ihr Ergebnis.

Ziel klar heißt: Sie wissen, was Sie erreichen wollen. Weg offen heißt: Sie beißen sich nicht an einer einzigen Lösung fest.

Positionen, Interessen, Bedürfnisse

Eine Forderung von sieben Prozent ist eine Position. Dahinter stehen Interessen, und dahinter Bedürfnisse. Wer diese drei Ebenen auseinanderhält, findet Spielraum, wo vorher nur ein Ja oder Nein zu stehen schien. Und wer zuhört, ohne das Gehörte gegen den anderen zu verwenden, bekommt Informationen, die in einem harten Schlagabtausch nie auf den Tisch kämen.

Grenzen ziehen, ohne zu bestrafen

Eine klare Grenze schützt Sie. Sie muss den anderen dafür nicht bestrafen. Und manchmal ist das beste Ergebnis, ein Gespräch ohne Einigung zu beenden, ohne jemanden abzuwerten. Auch das gehört zu einer Verhandlung, nach der man sich wieder an einen Tisch setzen kann.

Vom Lesen zum Können: klar verhandeln im Training

Das Buch liefert die Haltung und die Werkzeuge. Im Training üben Sie mit Ihrem Team an echten Fällen, wie Sie Ziel und Grenze halten, ohne die Beziehung zu verbrennen.

15-Min-Erstgespräch

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Das Buch: Ziel klar, Weg offen

Gewaltfrei verhandeln, wenn es um Preise, Termine und Grenzen geht. Für alle, die die GFK schätzen und im Beruf an ihr zweifeln, und für alle, die seit Jahren verhandeln und es ohne Tricks tun wollen.

Sie lernen,

Ihr Ziel klar zu formulieren, ohne sich daran festzubeißen.

Positionen, Interessen und Bedürfnisse auseinanderzuhalten.

zuzuhören, ohne den anderen dabei zu benutzen.

eine Grenze zu ziehen, die Sie schützt und den anderen nicht bestraft.

ein Gespräch ohne Einigung zu beenden, ohne jemanden abzuwerten.

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Erhältlich als Taschenbuch und eBook.

Häufige Fragen zum gewaltfreien Verhandeln

Funktioniert Gewaltfreie Kommunikation in harten Preisverhandlungen?

Ja, wenn sie mit Verhandlungswerkzeugen verbunden wird. Das Buch kombiniert die GFK nach Marshall B. Rosenberg mit dem Harvard-Konzept: Sie verstehen, was die andere Seite braucht, und vertreten trotzdem klar Ihr Ergebnis.

Was ist der Unterschied zwischen Position, Interesse und Bedürfnis?

Die Position ist die konkrete Forderung, etwa sieben Prozent mehr. Das Interesse ist der Grund dahinter, das Bedürfnis liegt noch eine Ebene tiefer. Wer die Ebenen trennt, findet Lösungen jenseits von Ja oder Nein.

Wie setze ich eine Grenze, ohne die Beziehung zu beschädigen?

Indem die Grenze Sie schützt, statt den anderen zu bestrafen. Sie sagen klar, was nicht geht, und lassen offen, was stattdessen möglich ist.

Ist das die Neufassung von „Gewaltfrei verhandeln, klar gewinnen“?

Ja. „Ziel klar, Weg offen“ ersetzt das frühere Buch und wurde vollständig neu geschrieben.